Aeromoça, comissária de bordo ou comissário de voo são vistas como uma “profissão de glamour”. Ser aeromoça ou comissário representa uma vida de viagens constantes, conhecendo diferentes cidades no Brasil e também pelo mundo. Porém este profissional é antes de tudo um agente de segurança preparado para lidar com diversas situações de emergência.
Uma de suas funções é auxiliar o comandante da aeronave, encarregando-se do cumprimento das normas relativas à segurança, com procedimentos normais e de emergência, deve prestar atendimento aos passageiros a bordo e zelar pela guarda de bagagens, documentos e valores que lhe tenham sido confiada pelo comandante. Além de ser responsável pela segurança, este profissional também é responsável pelo bem-estar e tranquilidade dos passageiros, lidando com todo tipo de situações de estresse a bordo evidenciando outro aspecto relevante nessa carreira que é o preparo psicológico. A profissão também exige que se esteja preparado para quaisquer imprevistos que ocorram durante o voo. Além disso, as aeromoças e os comissários são os primeiros contatos dos estrangeiros com o nosso país.
Se você deseja investir nesta profissão e trabalhar em uma empresa aérea, é fundamental que você saiba se comunicar em inglês.
Nosso curso ensina muito mais do que passar informações de segurança e servir os passageiros dentro do avião e sempre tem como foco as 06 competências exigidas pela ANAC / ICAO. O curso é customizado de acordo com a necessidade do aluno e pode ser realizado com aulas individuais ou em grupos.
Conteúdo programático:
1. Introdução
2. Trabalho e Segurança
3. Partes de um avião
4. Vocabulário técnico para tripulação da cabine
5. Speeches (discursos padrões de embarque, voo, decolagem, etc.)
6. Serviço de bordo
7. Aeroporto (embarque e desembarque de passageiros)
8. Situações de emergência (vocabulário para evacuação de Aeronave e primeiros socorros)
9. Entrevista de emprego
10. Conclusão